近日，腾讯有用户反映，电脑对腾毒始安全软件火绒对腾讯官方程序报毒，致歉作出自动拦截等处理。安全对此，软件火绒方面给了详细说明，火绒解释这非误杀、讯官序报误报，腾讯而是电脑对腾毒始腾讯QQ推广自家产品时，存在功能严重越位、致歉类似病毒传播行径等问题。安全

　　火绒称，软件之所以拦截腾讯相关产品安装，火绒并且将其中某个模块当病毒处理，讯官序报是腾讯因为腾讯QQ在推广“QQ浏览器”和“腾讯安全管家”的过程中，除了常见的欺骗、诱导之外，还存在功能严重越位、技术手段严重超常规(和某些病毒的行为一致)等问题。

　　腾讯管家官方今早已发布致歉声明，表示已下线处理问题产品，将处理相关责任人，不姑息有违用户价值的行为，并欢迎各用户和机构监督。